Question 1

¿Dónde puedo comprar los productos Juana by Teoma?

Accepted Answer

Para comprar un producto, ingresa a la tienda y selecciona el producto y cantidad que quieras. Luego,  agrégalo al carrito y dirígete ahí. Puedes encontrarlo en la esquina superior derecha de tu pantalla. Escoge la opción de pago que más te acomode y listo! Te llegará un correo de confirmación de tu pedido con toda la información necesaria.

Este producto lo podrás adquirir de manera presencial únicamente en las tiendas Juana by Teoma (Trujillo y Juliaca). No está a la venta en las tiendas de Teoma ni en las tiendas Bivo.

Question 2

¿Hay un límite de compra por persona?

Accepted Answer

No, puedes comprar la cantidad de productos que quieras.

Question 3

¿Cómo se llama el padrón que los compradores de productos Juana by Teoma tienen que llenar para proceder con la compra?

Accepted Answer

No es necesario registrarse en el padrón de cannabis medicinal para comprar CBD. Esta obligación sólo aplica para los productos que contienen dentro de su formulación THC; que es la sustancia controlada.

Question 4

¿Cúal es la empresa encargada de la comercialización?

Accepted Answer

La empresa que comercializa los productos es CAÑAVERAL INVESTMENTS S.A.C.

Question 5

¿Cómo se pueden comprar los productos de Juana fuera del Perú?

Accepted Answer

En este momento sólo estamos atendiendo a nivel nacional.

Question 6

¿Cuáles son los métodos de pago?

Accepted Answer

Los productos ofrecidos sólo pueden ser pagados con: (I) tarjeta de crédito o débito; (II) transferencia bancaria; (III) billetera electrónica (Yape).
Si el pago es realizado por transferencia o mediante alguna billetera electrónica, el cliente deberá enviar por correo a teoma@somosjuana.pe el comprobante de pago, con el asunto: “Comprobante de pago (fecha) - Nombre del cliente (#pedido)”.
                                                               
NO APLICA COMPRAR CON TUS COMISIONES PRODUCTOS JUANA.

PREGUNTAS FRECUENTES